在一家老年公寓里,一位老人在公寓走廊里晒太阳。
编者按 “当你老了,到哪里养老?”住老年公寓,成了不少老年人的选择。济南市的老年公寓,眼下是一种什么状况?老年人在这里能安心居住,老有所乐吗?从今天起,本报张刚工作室推出济南市老年公寓系列调查报道,让市民对省城的老年公寓有全面的了解。
老年人到老年公寓过冬,带来了社会化养老机构的旺季,一些公办老年公寓一床难求,但是不少民营的老年公寓略显冷清,经营者为提高入住率大伤脑筋。近日,记者走访了市内多家老年公寓,对这一现象进行了调查。
公办老年公寓
一床难求
16日,记者来到槐荫区营市街道办的康乐老年公寓,记者发现,各个楼层的房间内,均已住满老人。为增加床位,十几平方米的房间内挤着三张床,只有少数房间由于特护要求设置了一个床位。值班室的张主任介绍,公寓共有120多个床位,现在已经住进116位老人,过几天暖气开放后,人就满员了。“其实平时这里床位也基本能住满,冬天相对来说更加挤一些。由于床位短缺,不少老人想住而住不进来。”
记者来到老人活动室,看到几位老人午饭后正在看电视。精神矍铄的退伍老人李大爷告诉记者,这里条件挺好,吃得不错,生活有规律,领导24小时都在,护理人员照顾得也还可以。“你看,我今年3月份来的,半年多时间就胖了16斤呢。”李大爷高兴地说。而84岁高龄的芦老人刚来时还很不情愿,但是过了大概一周就习惯了公寓的生活,“现在再让我回家都不愿意了。”
济南市第一老年公寓也经常出现这种满员状况,有时候为找机会进住还能排起长队。“很多老人都为住不进来着急,一个劲儿打电话询问有没有空出的床位。”负责人李主任说。
据调查,市内四家公办老年公寓,均出现这种“挤破头”现象,入冬前尤其明显。
民办老年公寓
入住率不高
与公办老年公寓拥挤热闹的情况不同,不少民办老年公寓内却略显冷清。记者来到槐荫区一家民办老年公寓,发现公寓内冷冷清清,有的房间内三个床位只住了一位老人,有的则直接空着。公寓负责人介绍说,临到冬天,这还是入住率高的,更多时候70%的床位都空着。
在圣松老年公寓,王经理告诉记者,现在公寓内共有120多个床位,但是目前仅仅住了40位老人。“都说老年公寓挤破头,可圣松开办已经两年了,至今也没出现过挤破头的现象。”王经理说起来有些郁闷,“我们公寓内设施、服务等各项指标都不低,可是入住率一直不高。”
济南另外一家民办老年公寓也为入住率低而犯愁。夕阳红老年公寓的刘主任告诉记者,目前公寓有床位80多张,才住了30来位老人。
调查发现,入住率不高的民办老年公寓占了总数的近七成。
民间养老
步履蹒跚
入住率低直接影响了民办老年公寓的运营状况,不少民办老年公寓的负责人为此伤透脑筋,有的甚至打起退堂鼓。槐荫区一家民办老年公寓的经理就对记者抱怨道:“想方设法吸引老人入住,结果还是多数床位空着,占着资本,经营都难以运转起来。真不想干下去了!”
“硬件差应该是首要的制约因素。”夕阳红老年公寓的刘主任说,“不少市民选择老年公寓还是很关注设施条件的。”据她讲,现在老年公寓做不到“一室一卫”,娱乐设施也很少,“跟公办老年公寓没法比。”
她还介绍,“宣传力度不够也是一个原因。由于缺乏资金支持,宣传一直跟不上,很多人根本不知道有这个老年公寓,知道的也往往不信任公寓的服务质量而不敢来。”相比之下,公办老年公寓由于有政府背景,所以市民容易信任,口碑也好,自然去的就多。
而一家公办老年公寓负责人却提出不同见解,他说,民办老年公寓入住率低跟服务质量有关系,不少民办公寓为谋取利润,降低了服务质量,也使得有些老人望而却步。
据市民政局负责人介绍,这种“冷热不均”的现象的确很明显,这跟某些民办老年公寓硬件设施及服务质量比不上公办老年公寓有关系,但其中也有市民依赖政府的心理原因。民办老年公寓还需要在市民信任度上多下工夫,以争取更高的入住率。